Politique de confidentialité

La protection et la sécurité des données sont très importantes pour notre Société. Par conséquent, nous souhaitons vous informer, par cette politique de confidentialité, sur les données personnelles que nous collectons à l’occasion de votre utilisation de notre site web et des objectifs poursuivis.

Dans la mesure où des modifications de la loi ou de nos processus internes peuvent nécessiter une adaptation de la présente déclaration, nous vous recommandons de lire régulièrement cette politique de confidentialité. La politique de confidentialité peut être consultée à tout moment sous la rubrique "Politique de confidentialité".

Responsable de traitement et champ d’application

Conformément au Règlement général sur la protection des données (ci-après le "RGPD") et aux autres lois nationales sur la protection des données, le Responsable du traitement est :

Symrise Pet Food
ZA du Gohelis
56250 Elven
France
Tel: +33 (9) 50 27 90 74

E-Mail: data@yummypets.com.

La présente Politique de confidentialité s’applique à la présence en ligne de Yummypets, qui est disponible sur la Plateforme https://fr.yummypets.com et ses sous-domaines.

Délégué à la Protection des Données

Le Délégué externe à la Protection des Données de Yummypets est :

Dr. Karsten Kinast, LL.M.
Kinast Rechtsanwaltsgesellschaft GmbH
Hohenzollernring 54
50672 Cologne
Germany,

Phone: +49 (0)221 – 222 183 – 0
E-Mail: dpo-symrise@kinast.eu

Website: https://kinast.eu/en

Principes entourant les traitements des données personnelles

Les données personnelles sont toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable. Cela inclut notamment des informations telles que votre nom, âge, adresse, numéro de téléphone, date de naissance, adresse e-mail, adresse IP ou comportement en tant qu’utilisateur. Les informations qui ne peuvent pas (ou seulement avec un effort disproportionné) se rapporter à votre personne, par ex. des informations anonymisées, ne sont pas des données personnelles. Le traitement de données personnelles (par ex. la collecte, la récupération, l’utilisation, le stockage ou la transmission) doit toujours reposer sur une base légale ou sur votre consentement.

Les données à caractère personnel traitées seront supprimées dès lors que la finalité du traitement aura été atteinte et qu’aucune obligation légale de conservation ne doit être observée.

Traitement des données personnelles

Accès et utilisation de la Plateforme

Lorsque vous accédez et utilisez notre Plateforme, nous ne collectons que les données personnelles que votre navigateur transmet automatiquement à notre serveur. Ces informations sont stockées temporairement dans un fichier dit "fichier journal".
Dans la mesure où elles sont nécessaires au fonctionnement de la Plateforme et de ses fonctionnalités, nous enregistrons les données personnelles suivantes :

• Adresse IP de votre ordinateur
• Date et heure d’accès
• Nom et URL du fichier récupéré
• Le site Web à partir duquel l’accès est effectué (URL référent)
• Le navigateur utilisé et, le cas échéant, le système d’exploitation de votre ordinateur ainsi que le nom du fournisseur d’accès

L’article 6 (1) f) du RGPD sert de base légale au traitement de vos données. Le traitement des données mentionnées est nécessaire à la fourniture de nos services et sert ainsi à la protection des intérêts légitimes de notre Société.

Les données personnelles de la personne concernée sont supprimées ou verrouillées dès lors que la finalité du stockage est atteinte. Les données de plus de 180 jours seront supprimées. La collecte des données dans le cadre de la mise à disposition de la Plateforme et le stockage des données dans des fichiers journaux est nécessaire au bon fonctionnement de la Plateforme. Par conséquent, l’utilisateur n’a aucune possibilité de s’y opposer. Un stockage prolongé des données peut avoir lieu dans des cas précis si cela est prévu par la loi.

Création de compte membre

Vous avez la possibilité de rejoindre la communauté Yummypets et de créer un compte membre. Lorsque vous créez votre compte membre, nous collectons des données personnelles qui permettent votre identification. A cette occasion, il est fait référence à la présente Politique de confidentialité afin d’obtenir votre consentement.

Dans la mesure où elles sont nécessaires à votre identification ainsi qu’au bon fonctionnement de la Plateforme et de ses fonctionnalités, nous vous demandons de rentrer les données personnelles suivantes :

• Nom de famille
• Prénom
• Adresse e-mail
• Nom de votre animal de compagnie
• Race de votre animal de compagnie
• Date de naissance de votre animal de compagnie

Le traitement de vos données mentionnées ci-dessus aux fins de la création de votre compte membre est réalisé sur la base de votre consentement que vous nous avez fourni volontairement, conformément à l’article 6 (1) a) du RGPD.

Les données personnelles que vous nous fournissez lors de la création de votre compte membre sont stockées le temps de la durée de votre de votre compte membre. A l’occasion de la suppression de votre compte ces données personnelles seront effacées. Un stockage prolongé des données peut avoir lieu dans des cas précis si cela est prévu par la loi.

Inscription à la newsletter Yummypets

Vous avez la possibilité de souscrire à notre newsletter Yummypets. A l’occasion de votre souscription, il est fait référence à la présente politique de confidentialité afin d’obtenir votre consentement.

Dans la mesure où elle est nécessaire à l’envoie de la newsletter Yummypets, nous vous demandons de nous communiquer la donnée personnelle suivante :

• Adresse e-mail

Le traitement de votre donnée mentionnée ci-dessus aux fins d’envoi de la newsletter Yummypets est réalisé sur la base de votre consentement que vous nous avez fourni volontairement, conformément à l’article 6 (1) a) du RGPD.

La donnée personnelle que vous nous fournissez lors de votre souscription à la newsletter Yummypets est stockée le temps de la durée de votre de votre souscription. A l’occasion de votre désinscription à la newsletter Yummypets, en cliquant sur le lien "Se désabonner" en bas de chaque e-mail de newsletter, cette donnée sera automatiquement supprimée de nos fichiers. Un stockage prolongé des données peut avoir lieu dans des cas précis si cela est prévu par la loi.

Création de compte Explorer

Vous avez la possibilité de participer à des sondages et études consommateurs pour des marques du secteur animalier (alimentation, santé, etc) et, à ce titre, de créer un compte Explorer sur la plateforme dédiée : https://explorer.yummypets.com. Lorsque vous créez votre compte Explorer, nous collectons des données personnelles qui permettent votre identification et de participer aux sondages et études consommateurs qui vous seront proposées. A cette occasion, il est fait référence à la présente Politique de confidentialité afin d’obtenir votre consentement. Explorer est disponible uniquement aux propriétaires de chiens et/ou de chats, résidant dans les pays suivantes : France, Royaume-Uni, Etats-Unis et Canada.
Dans la mesure où elles sont nécessaires à votre identification ainsi qu’au bon fonctionnement de la Plateforme et de ses fonctionnalités, nous vous demandons de rentrer les données personnelles suivantes :
Données obligatoires:

• Nom de famille
• Prénom
• Adresse e-mail
• Données consommateur liées au propriétaire : revenu, emploi, niveau de diplôme, situation familiale, présence d’enfants ou non au sein du foyer, lieu de résidence (pays, taille de la ville etc).
• Nom, Race, Date de naissance et type de votre animal de compagnie.
• Données consommateur liées à l’animal : état de la stérilisation, pure race ou croisée, symptômes et maladies, présence d’un vétérinaire traitant, marque d’alimentation humide et sèche ainsi que la marque de litière dans le cas d’un profil chat.

Les données collectées via nos sondages et nos études consommateurs seront rendues anonymes en vue de leur faire perdre leur caractère « personnel ». Nous supprimons ainsi tout caractère identifiant de vos données de manière à rendre impossible toute identification, par quelque moyen que ce soit et de manière irréversible.

A ce titre seules les données anonymes seront conservées dans le cadre des sondages et des études consommateurs, à l’exclusion de toute donnée nominative ou ayant un caractère identifiant.

Le traitement de vos données mentionnées ci-dessus aux fins de la création de votre compte Explorer est réalisé sur la base de votre consentement que vous nous avez fourni volontairement, conformément à l’article 6 (1) a) du RGPD.

Les données personnelles que vous nous fournissez lors de la création de votre compte membre sont stockées le temps de la durée de votre de votre compte membre. A l’occasion de la suppression de votre compte ces données personnelles seront effacées. Un stockage prolongé des données peut avoir lieu dans des cas précis si cela est prévu par la loi.

Destinataires des données à caractère personnel et transfert des données à l’intérieur et à l’extérieur de l’Espace Economique Européen (EEE)

Quand et pourquoi pouvons-nous partager vos données personnelles ?

Les données personnelles sont destinées à nos collaborateurs au regard de leurs fonctions respectives et sont enregistrées sur nos serveurs sécurisés.

Nous ne partagerons vos données personnelles avec des tiers que si une base légale, appropriée au sens du RGPD, nous permet de le faire. Généralement, cela peut inclure les situations suivantes :

• lorsque nous sommes légalement tenus de fournir les informations (ex. aux autorités de protection des données),
• pour nous conformer à nos obligations contractuelles (ex. à une société affiliée, si nécessaire en termes de relation d’affaires.),
• lorsque cela est nécessaire dans notre intérêt légitime (ex. pour des raisons de conformité), ou
• lorsque vous avez donné votre consentement express à ce transfert (ex. aux fournisseurs de Cookies tiers).

Nous avons également retenu les services de certains fournisseurs de services qui traitent vos données en notre nom et, par conséquent, sont ce que nous appelons des sous-traitants de données (ex. notre fournisseur de la Plateforme et les agences qui nous aident à gérer notre contenu). Ces sous-traitants sont tenus de traiter uniquement vos données personnelles sur la base du contrat qui nous lie et conformément à nos instructions prédéfinies. En tant que sous-traitants de données, nos prestataires de services sont également destinataires de vos données personnelles.

Transferts de données à l’intérieur et à l’extérieur de l’Espace Economique Européen (EEE)

De manière générale, le traitement de vos données personnelles est réalisé au sein de l’Espace économique européen (EEE). Toutefois, afin d’assurer le bon fonctionnement de cette Plateforme et de ses fonctionnalités, nous pouvons avoir recours à certains prestataires de services et/ou prestataires de services tiers (dans les destinataires suivants) qui reçoivent vos données personnelles (voir sous 3.), qui ne peuvent pas traiter vos données personnelles à l’intérieur, mais dans un pays en dehors de l’EEE. Le transfert à des prestataires de services en dehors de l’EEE s’effectue sur la base de la décision dite d’adéquation prise par la Commission européenne conformément à l’art. 45 RGPD ou sur la base des Clauses types de protection des données de l’Union européenne en tant que sauvegarde appropriée conformément à l’Art. 46 RGPD pour assurer un niveau adéquat de protection des données en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles.

Toutefois, lors du partage de vos données personnelles avec un destinataire qui est établi en dehors de l’EEE, sur la base des clauses standards de protection des données, il se peut que le traitement ne soit pas correctement protégé en raison des lois nationales qui s’appliquent dans le pays du destinataire. Cela comprend le partage et le transfert de vos données personnelles à des destinataires situés aux Etats-Unis. De tels transferts de données à caractère personnel ne peuvent être fondés sur des garanties appropriée, dans la mesure où, en vertu de la législation américaine, les autorités américaines sont autorisées, sans avoir à justifier de motifs légitimes, à accéder et à utiliser des données issue de l’Union Européenne sans qu’il soit possible pour les personnes non-américaine de s’opposer à cet accès illégitime. En outre, la réglementation entourant ces transferts ne répond pas à des exigences équivalentes à celles qui existent en vertu droit Européen, notamment en ce qui concerne le principe de proportionnalité, dans la mesure où les programmes de surveillance reposant sur la législation américaine ne sont pas limités à ce qui est strictement nécessaire.

Par conséquent, lorsque nous sommes conscients que vos données personnelles sont susceptibles d’être transférées aux Etats-Unis, nous nous assurons de recueillir votre consentement exprès et de vous informer dans le cadre de cette Politique de confidentialité du risque que vos données ne soient pas suffisamment protégés contre un accès ou une utilisation illégitime, avant que ce transfert ait lieu.

Liste des destinataires de vos données personnelles

Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre Plateforme. Les cookies sont de petits fichiers que nous envoyons au navigateur de votre terminal et qui sont stockés dans le cadre de votre visite de nos pages Internet. Certaines fonctionnalités de notre Plateforme sont accessibles uniquement avec l’utilisation de Cookies dits techniquement nécessaires. D’autres Cookies nous permettent de réaliser diverses analyses. Les cookies sont, par exemple, capables de reconnaître le navigateur que vous utilisez lorsque vous visitez à nouveau notre Plateforme et de nous transmettre diverses informations. Nous pouvons utiliser des Cookies pour rendre notre offre Internet plus conviviale et pertinents, par exemple, en suivant votre utilisation de notre Plateforme et en déterminant vos paramètres préférés (par ex. paramètres de pays et de langue). Si des tiers utilisent des cookies pour traiter des informations, ils les collecteront directement à partir de votre navigateur. Les cookies ne causent aucun dommage à votre appareil. Ils ne peuvent pas exécuter de programmes ou contenir de virus.

L'utilisation de cookies techniquement nécessaires repose sur notre intérêt légitime, conformément à l'Article 6 (1) f) du RGPD. Avant que nous ne placions des Cookies qui ne sont pas techniquement nécessaires sur notre Plateforme, nous obtenons votre consentement via la Bannière Cookies ou bien via les Paramètres Cookies conformément à l’Article 6 (1) a) du RGPD. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment dans les Paramètres des cookies.

De plus amples informations peuvent être obtenues sur notre Politique relatives aux cookies.

Outils de suivi et d’analyse

Nous utilisons des outils de suivi et d’analyse pour assurer une optimisation continue de note Plateforme et une conception orientée vers l’utilisateur. Les mesures de suivi nous permettent d’enregistrement des statistiques d’utilisation de notre Plateforme par les utilisateurs et, avec grâce aux informations obtenues, de développer d’avantage notre offre en ligne à votre destination.

Sur la base de ces intérêts, l’utilisation des outils de suivi et d’analyse décrits ci-dessous repose est conforme à l’article 6, paragraphe 1, précité. f) du RGPD.

De plus amples informations peuvent être obtenues sur notre Politique relatives aux cookies.

Vos droits en tant que personne concernée

Conformément au RGPD, en qualité de Personne concernée, vous disposez de droits :

• Sur la base de l’article 15 du RGPD, vous pouvez nous demander des informations concernant vos données personnelles que nous traitons. En particulier, vous pouvez obtenir des informations sur la finalité du traitement, les catégories de données personnelles concernées, les destinataires ou catégories de destinataires auxquels vos données personnelles ont été ou seront communiquées, lorsque cela est possible, la durée de conservation de vos données personnelles envisagée, l'existence du droit de demander la rectification, l'effacement ou une limitation du traitement de vos données personnelles, ou du droit de vous opposer à ce traitement. Vous pouvez également obtenir des informations sur le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, sur l’origine de vos données personnelles, lorsqu’elle ne sont pas collectées auprès de vous, sur l’existence d’un transfert de vos données vers un Etat tiers ou d’une organisation internationale et enfin sur l’existence d’une prise de décision automatique, y compris un profilage, et, au moins en pareils cas, des informations utiles concernant la logique sous-jacente.
• Sur la base de l’article 16 du RGPD, vous pouvez nous demander de rectifier ou de compléter, dans les meilleurs délais, les données personnelles vous concernant qui sont inexactes ou incomplètes.
• Sur la base de l’article 17 du RGPD, vous pouvez nous demander d’effacer, dans les meilleurs délais, les données personnelles vous concernant que nous stockons, sous réserve que le traitement que nous réalisons n’est pas nécessaire à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information, au respect d’une obligation légale, à des motifs d’intérêt publics ou encore à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
• Sur la base de l’article 18 du RGPD, vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles si vous contestez l’exactitude de ces données personnelles, si me traitement est illicite, si nous n’avons plus besoin de ces données personnelles aux fins du traitement ou encore si vous vous opposez à la suppression de ces données personnelles car celles-ci sont nécessaires à la constatation, l’exercice ou la défense de vos droits en justice. Vous bénéficiez également du droit prévu à l’article 18 du RGPD si vous vous êtes opposé au traitement en vertu de l’article 21§1 du RGPD.
• Sur la base de l’article 20 du RGPD, vous pouvez nous demander de recevoir les vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou bien encore nous demander de les transmettre à un autre responsable de traitement.
• Sur la base de l’article 7§3 du RGPD, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. En conséquence, nous ne pourrons plus ne serons plus autoriser à l’avenir à traiter vos données personnelles sur la base de ce consentement.
• Enfin, sur la base de l’article 77 du RGPD, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (https://cnil.fr/fr/plaitnes). Vous pouvez également vous adresser à une autorité de contrôle de votre résidence habituelle ou de votre lieu de travail.

Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez exercer gratuitement votre droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression de vos données personnelles, ainsi que votre droit au transfert et à la portabilité de vos données en adressant une demande par courrier électronique (e-mail).

Contact : data@yummypets.com.

Afin que nous puissions satisfaire cette demande, vous devrez nous faire parvenir les éléments nécessaires à votre identification en tant que titulaire du compte, une attestation écrite sur l'honneur par laquelle vous certifiez être le titulaire du compte ainsi qu'une photocopie d'une pièce d'identité.

Droit d’Opposition

Dans le cas où le traitement de vos données personnelles est fondé sur un intérêt légitime conformément à l’article 6 (1) f) RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles conformément à l’article 21 RGPD dès lors qu’il existe des raisons tenant à votre situation particulière ou que votre objection se rapporte a de la prospection. Dans le cas de prospection, vous disposez d’un droit d’opposition général qui sera examiné sans qu’il soit nécessaire de mentionner une situation particulière.

Sécurité des données

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de façon confidentielle. Afin d’éviter toute manipulation, perte ou utilisation abusive de vos données stockées par nous, nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles étendues qui sont régulièrement revues et adaptées suivant les progrès technologiques. Cela comprend, entre autres, l’utilisation de méthodes de chiffrement reconnues (SSL ou TLS).

Toutefois, nous tenons à souligner qu’en raison de la structure d’Internet, il est possible que les règles de protection des données et les mesures de sécurité susmentionnées ne soient pas respectées par d’autres personnes ou institutions dont nous ne sommes pas responsables.

En autre, des données non chiffrées - par ex. si cela se fait par e-mail - peuvent être lues par des tiers. Nous n’avons aucune influence technique à ce sujet. Il relève de la responsabilité de l’utilisateur de protéger les données fournies par lui contre toute utilisation abusive par cryptage ou de toute autre manière.